La importancia de planificar la producción en el Servicio al Cliente
En la mayor parte de las empresas suele darse un enfrentamiento entre el Departamento Comercial, que defiende sus ventas aceptando condiciones de plazo y servicio muy exigentes para el resto de la estructura, y el Departamento de Producción, para el que lo relevante es la calidad de la producción.
Una anécdota personal puede ilustrar esta situación: Leer más..







