En el Grupo CEDEC siempre hemos considerado la formación como uno de los aspectos clave en el éxito de todo proyecto empresarial. Desde el Departamento de Estudios y Desarrollo nos explican las características que debe tener un Cuadro de Mando Integral, algo muy recomendable para poder tomar decisiones empresariales basándose en la mayor cantidad de información posible.
A principios de los años 90 del siglo pasado Robert Kaplan y David Norton lanzaron su concepto de Balanced Scorecard, descrito como una serie de indicadores que permiten al Gerente de una empresa tomar decisiones que mantengan el nivel competitivo de la misma para una excelencia empresarial. Los valores que presentan los distintos indicadores están interrelacionados entre sí y sólo su análisis conjunto y ponderado permite obtener conclusiones sobre la situación real de la empresa.
Tradicionalmente los Cuadros de Mando se han limitado exclusivamente a mostrar valores financieros tales como rentabilidad, liquidez, tesorería,… lo cual permite un diagnóstico correcto de este apartado de la empresa pero limitado para la gestión global de la misma.
Para que un Cuadro de Mando pueda considerarse Integral, debe abarcar indicadores sobre la totalidad de las vertientes de la empresa teniendo en cuenta su business intelligence. Leer más..